1. Amaç ve Kapsam
DURSUN TAHA ALBAYRAK olarak, web sitemizi ziyaret eden ve dijital kanallarımız üzerinden hizmet talebinde bulunan tüm kullanıcıların gizliliğini korumak temel prensibimizdir. Bu Gizlilik Politikası, 67353512 bayi kodu ile yürüttüğümüz resmi Digiturk yetkili bayilik faaliyetleri kapsamında, dijital platformumuz üzerinden elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, ne amaçla kullanıldığını, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanarak veya hizmet başvuru formlarını doldurarak, işbu Gizlilik Politikası’nda belirtilen uygulamaları ve veri işleme süreçlerini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
Kullanıcılarımıza doğru hizmeti sağlayabilmek ve resmi abonelik/kurulum süreçlerini başlatabilmek için, web sitemiz üzerinden doğrudan veya dolaylı olarak bazı bilgileri toplamaktayız:

Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler: Abonelik başvurusu, altyapı sorgulama veya teknik destek talebi amacıyla form doldurduğunuzda kendi rızanızla ilettiğiniz ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve adres/bölge bilgileri.
Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler: Web sitemizi ziyaretiniz sırasında, site performansını ölçmek ve güvenliği sağlamak amacıyla IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar ve ziyaret süreleriniz gibi teknik veriler sistemlerimiz tarafından otomatik olarak kaydedilir.

3. Toplanan Bilgilerin Kullanım Amaçları
Web sitemiz aracılığıyla elde edilen bilgiler, tamamen işletmemizin faaliyet alanına giren ve kullanıcı taleplerini karşılamaya yönelik şu amaçlarla kullanılmaktadır:

Digiturk yayın paketleri için yapılan yeni üyelik başvurularının işleme alınması ve uygunluk kontrollerinin sağlanması,
Müşterilerin talep ettiği adreslere teknik servis, donanım kurulumu ve arıza müdahale ekiplerinin yönlendirilmesi,
Müşteri hizmetleri birimimizin, gelen talepleri yanıtlamak veya başvuru durumu hakkında bilgi vermek amacıyla kullanıcılarla iletişime geçmesi,
Web sitesinin teknik altyapısının geliştirilmesi, kullanım hatalarının tespit edilmesi ve sistem güvenliğinin sağlanması,
Yasal mevzuatlardan doğan kayıt tutma ve raporlama yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.

4. Bilgilerin Paylaşımı ve Üçüncü Taraflara Aktarımı
DURSUN TAHA ALBAYRAK, kullanıcılarına ait kişisel bilgileri ticari kazanç amacıyla kesinlikle satmaz veya kiralamaz. Toplanan bilgiler, yalnızca talep edilen hizmetin yasal ve teknik olarak yerine getirilebilmesi için zorunlu olan durumlarda paylaşılır:

Ana Yayıncı Kuruluş: Abonelik işlemlerinin resmiyet kazanması ve hizmetin başlatılması amacıyla verileriniz, bayisi olduğumuz ana yayıncı kuruluş olan Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş. (Digiturk) sistemlerine işlenmektedir.
Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararları, savcılık talepleri veya yetkili kamu kurumlarının yasal mevzuata dayanan bilgi talepleri doğrultusunda, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla ilgili bilgiler resmi makamlarla paylaşılabilir.
Hizmet Sağlayıcılar: Web sitemizin barındırma (hosting) ve güvenlik altyapısını sağlayan teknik iş ortaklarımızla, sadece sistemin çalışması için gerekli olan teknik veriler, gizlilik sözleşmeleri çerçevesinde paylaşılabilir.

5. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizin düzgün çalışabilmesi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve site trafiğinin analiz edilmesi amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde yalnızca temel fonksiyonların çalışması için gerekli olan zorunlu çerezler ile anonim istatistiksel veriler toplayan analitik çerezler yer almaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerez kullanımını sınırlandırma veya tamamen reddetme hakkına sahiptir. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesindeki bazı formların veya özelliklerin tam olarak çalışmasını engelleyebilir.

6. Veri Güvenliği
Sistemlerimizde toplanan tüm verilerin yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmeye veya yok edilmeye karşı korunması için gerekli endüstri standartlarında teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Web sitemiz üzerinden iletilen bilgiler SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmakta ve verileriniz, güvenliği sağlanmış sunucularda muhafaza edilmektedir. Buna rağmen, internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olduğu garanti edilemeyeceğinden, kullanıcılar dijital platformlarda bilgi paylaşırken temel güvenlik kurallarına dikkat etmelidir.

7. Diğer Sitelere Bağlantılar
Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine veya platformlara ait bağlantılar (linkler) içerebilir. DURSUN TAHA ALBAYRAK, yönlendirme yapılan bu harici sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir. Harici bir bağlantıya tıkladığınızda, o sitenin kendi gizlilik politikalarının geçerli olacağını unutmayınız.

8. Politika Değişiklikleri
Şirketimiz, mevzuat değişiklikleri, yeni teknolojik gelişmeler veya sunulan hizmetlerdeki güncellemeler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası’nda önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan güncellemeler web sitesinde yayınlandığı andan itibaren geçerli sayılır. Kullanıcılarımızın veri gizliliği uygulamalarımız hakkında güncel bilgi sahibi olmak için bu sayfayı periyodik olarak incelemeleri önerilir.

9. İletişim
Bu Gizlilik Politikası veya web sitemizdeki veri işleme uygulamalarımız ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için şirketimizin resmi iletişim kanalları üzerinden bize ulaşabilirsiniz.